Verzendbeleid

OVERZICHT

LEVERTERMIJN

Elke bestelling die op www.theremedylaboratories.com wordt geplaatst, wordt binnen maximaal 30 dagen na de orderbevestiging geleverd. De standaard levertermijn is twee tot vier werkdagen voor bestellingen binnen de Benelux, Frankrijk, Duitsland en Oostenrijk. Op zon- en feestdagen wordt niet geleverd. Bestellingen buiten dit gebied en in Europa worden binnen vijf tot tien werkdagen geleverd.

Als een bestelling wordt geplaatst en de gewenste producten tijdelijk niet beschikbaar zijn, wordt een deellevering gedaan. Wanneer het ontbrekende product weer beschikbaar is, wordt het automatisch opnieuw verzonden naar het opgegeven adres van de geadresseerde. Deze gedeeltelijke verzending kan niet worden geannuleerd. In het geval dat een product permanent niet op voorraad is na het moment van de bestelling, zal een terugbetaling worden gedaan voor het betreffende product.

OPGELET: Indien de bestelling wordt teruggestuurd naar de afzender (zijnde The Remedy Laboratories) wegens afwezigheid tijdens de aanbieding of een verkeerd leveringsadres, behoudt The Remedy Laboratories zich het recht voor om nieuwe verzendkosten aan te rekenen aan de koper bij het opnieuw verzenden van de bestelling. Als het pakket een tweede keer wordt teruggestuurd naar de afzender, wordt het niet opnieuw verzonden naar de koper en wordt het totale bedrag van de bestelling ingehouden door The Remedy Laboratories.

LEVERKOSTEN

Elke aankoop met een bestelbedrag boven €49, exclusief verzendkosten, wordt gratis verzonden, ongeacht de locatie.

Bestellingen onder dit bedrag

• binnen de Benelux, Frankrijk, Duitsland en Oostenrijk worden voor € 5 verzonden.
• buiten dit gebied en binnen Europa worden verzonden voor €12.

Remedy Laboratories is niet verantwoordelijk voor extra belastingen en/of heffingen van het land van bestemming. De koper is verantwoordelijk voor alle beperkingen, heffingen, belastingen en andere kosten die worden opgelegd door het land van bestemming. The Remedy Laboratories is in geen geval verantwoordelijk voor invoerrechten, belastingen of douanekosten.

Als de bestelling aankomt in het land van de koper en de koper weigert het pakket in ontvangst te nemen, of als er geen poging wordt gedaan om het pakket te claimen, behoudt The Remedy Laboratories zich het recht voor het pakket te laten vallen en kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor terugbetaling.

ORDERPICKING
Bestellingen op www.theremedylaboratories.com worden verzonden via onze logistieke partner (zie hieronder). Elke bestelling wordt binnen drie werkdagen na bestelling afgehandeld in het logistieke centrum. Picktijden zijn maandag tot en met vrijdag, van 14.00 tot 16.00 uur, met uitzondering van feestdagen.

Bestellingen worden afgehandeld in ons magazijn:

DistriMedia - The Remedy Laboratories
Schoenstraat 14
9140 Temse
Oost-Vlaanderen, België