ORDINI, SPEDIZIONI, RESI

Quanto velocemente riceverò il mio ordine?

Se effettui un ordine nei giorni feriali, sarà consegnato entro 3-5 giorni lavorativi tramite posta pacchi (i giorni di consegna sono da martedì a venerdì). Riceverai una conferma via email al ricevimento. Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'email con un link di tracciamento per seguire il tuo ordine.

Devo pagare i costi di spedizione?

Spedizione gratuita nel Benelux. Per acquisti fuori dal Benelux, verrà addebitata una tariffa di spedizione di €7,00.

Posso tracciare il mio ordine?

Ci piace tenerti informato su quando puoi aspettarti il tuo pacco. Pertanto, riceverai un link di tracciamento nell'email di conferma della spedizione.

Entro quale termine posso restituire il mio ordine?

Se desideri restituire un prodotto, hai un periodo di 14 giorni per farlo. I prodotti devono essere nella loro confezione originale e non aperti.

Come posso restituire il mio ordine?

Per Paesi Bassi / Belgio: Per farlo, rimetti il prodotto (non aperto) nella scatola originale, insieme alla nota di consegna inclusa nel pacco. Questo ci permette di identificare chi ha restituito il pacco. Non dimenticare di rendere il tuo indirizzo sulla scatola illeggibile e invia il pacco a: Distrimedia, Schoenstraat 14, B-9140 Temse.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere un rimborso dopo la restituzione?

Una volta ricevuto il tuo ordine, rimborseremo l'importo dell'acquisto sul tuo conto entro 14 giorni lavorativi.

Come saprò quando avete ricevuto la mia restituzione?

Al ricevimento del tuo ordine, ti invieremo un'email di conferma.

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