Polityka prywatności

 

Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO), które weszło w życie 25 maja 2018 roku, ustanawia szczególne obowiązki dotyczące danych, zwłaszcza dla wszystkich firm działających na terenie Unii Europejskiej. PHARMA & MORE BV podlega temu rozporządzeniu i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności („Polityka”) ma na celu dostarczenie Ci wszystkich niezbędnych informacji, aby zrozumieć, jak wykorzystujemy Twoje dane.

The Remedy Laboratories to zarejestrowana marka firmy PHARMA & MORE BV, która może w każdej chwili zmienić tę Politykę. Dlatego zalecamy regularne sprawdzanie jej treści. W przypadku istotnych zmian dotyczących Twoich praw, PHARMA & MORE BV poinformuje Cię o nich tak szybko, jak to będzie możliwe.

 

Kto przetwarza Twoje dane?

Firma PHARMA & MORE BV, „BV” [Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością] z siedzibą pod adresem Bommelsrede 45, 9070 Heusden Belgia. Oferujemy usługi produkcji okularów, które można kupić online na stronie dostępnej pod adresem oraz w aptekach i sklepach.

Podczas korzystania z tych usług, PHARMA & MORE BV może, jako administrator danych, przetwarzać dane osobowe dotyczące odwiedzających stronę internetową, a także klientów i potencjalnych klientów usługi („Dane Osobowe”).

Zapoznaj się tutaj z polityką prywatności Google: 

 

Jakie dane przetwarzamy?

PHARMA & MORE BV zbiera dane osobowe w następujący sposób:

• bezpośrednio od Ciebie:

◦     kiedy konto klienta jest tworzone, zapisujemy wszystkie informacje niezbędne do złożenia zamówienia, a mianowicie Twoje pełne imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy oraz numer telefonu;

◦     gdy zapisujesz się do naszego newslettera;

◦     gdy korzystasz z naszego formularza kontaktowego: dane podane w formularzu (adres e-mail oraz wszelkie dane osobowe, które zdecydujesz się umieścić w polu tekstowym);

◦     gdy korzystasz z naszej strony internetowej: dane, które mogą służyć do identyfikacji i uwierzytelnienia Ciebie (logi połączeń, adres IP), dane związane z zakupami, Twoje zachowanie podczas przeglądania strony, czasy i daty odwiedzin strony, dane lokalizacyjne.

• pośrednio:

◦     poprzez sieci społecznościowe takie jak Facebook, Instagram i Twitter: dane mogą być wymieniane pomiędzy PHARMA & MORE BV a sieciami społecznościowymi, gdy na przykład odwiedzasz stronę internetową i jednocześnie jesteś zalogowany do tych sieci społecznościowych na swoim urządzeniu. Wymianę tę można zapobiec, wylogowując się z mediów społecznościowych przed odwiedzeniem strony PHARMA & MORE BV ;

◦     poprzez pliki cookie i trackery. Aby dowiedzieć się więcej, prosimy o kontakt pod adresem conctact@Pharma&More.com w celu uzyskania dalszych informacji o naszej polityce dotyczącej plików cookie.

 

Dlaczego przetwarzamy Twoje dane?

PHARMA & MORE BV używa Twoich danych:

• gdy jest to konieczne do wypełnienia naszej umowy z Tobą lub do realizacji działań przedumownych podjętych na Twoje żądanie, w szczególności gdy:

◦     tworzenie Twojego konta klienta;

◦     zarządzanie Twoimi zamówieniami, w celu ich śledzenia i fakturowania;

◦     wysyłanie powiadomień o dostępności produktów;

◦     zarządzanie komunikacją i wymianą informacji, w szczególności w przypadku sporów;

◦     zarządzanie elektronicznymi biuletynami, SMS-ami i ofertami handlowymi;

◦     monitorowanie Twojego zadowolenia;

◦     zarządzanie wszelkimi żądaniami dotyczącymi wykonywania Twoich praw obowiązujących w ramach RODO.

• Gdy jest to konieczne, aby umożliwić nam wypełnienie naszych zobowiązań prawnych i regulacyjnych, w szczególności gdy:

◦     zarządzanie ryzykiem związanym z oszukańczym wykorzystaniem Twoich danych. PHARMA & MORE BV podejmuje wszelkie środki ostrożności, które uznajemy za przydatne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych i naszych systemów informatycznych oraz bronić naszych interesów. Środki te mogą, w razie potrzeby, prowadzić do zawieszenia Twojego konta online;

◦     zarządzanie wszelkimi sporami, w szczególności związanymi z odzyskiwaniem należnych nam kwot oraz zarządzaniem incydentami płatniczymi;

◦     wypełnianie naszych zobowiązań prawnych lub przestrzeganie obowiązujących przepisów, takich jak żądania rządowe (np. administracja fiskalna).

• Gdy mamy uzasadniony interes, aby promować i ulepszać nasze usługi, do działań związanych z pozyskiwaniem klientów lub do realizacji badań, z poszanowaniem Twoich praw, a w szczególności:

◦     gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, rejestrujemy Twoje wizyty, aby wyświetlać reklamy podczas przeglądania innych stron. Ani agencje reklamowe, ani strony trzecie wyświetlające nasze reklamy nie mają dostępu do Twoich danych osobowych.  Jeśli nie chcesz już widzieć naszych reklam, możesz usunąć pliki cookie z przeglądarki internetowej.

◦     aby ulepszyć nasze usługi i trafność naszych ofert, korzystamy z oprogramowania i usług obsługiwanych przez zewnętrznych dostawców, które pozwalają nam lepiej zrozumieć naszą działalność. W tym celu udostępniamy tym programom dostęp do danych w naszej bazie klientów, Twojej historii przeglądania na naszej stronie oraz informacji o zamówionych produktach.

• Gdy wyrazisz na to zgodę. W takim przypadku możesz w każdej chwili cofnąć swoją zgodę, bez skutków wstecznych. Dotyczy to w szczególności naszego cotygodniowego newslettera, z którego możesz zrezygnować w każdej chwili, klikając na link „me désabonner” (wypisz się) na dole newslettera lub bezpośrednio na stronie internetowej w swoim koncie klienta w sekcji „mon compte/vos données personnelles” (moje konto/twoje dane osobowe). Będzie to miało natychmiastowy skutek.

 

Kto ma dostęp do Twoich danych?

Twoje dane są dostępne dla upoważnionego PHARMA & MORE BV personelu.

Informacje o Twoim zamówieniu są przesyłane do różnych usługodawców zaangażowanych w zapewnienie dostarczenia zamówienia, mianowicie do naszego logistyka, który przygotowuje paczkę, oraz firmy przewozowej, która dostarcza ją pod Twój adres.

Nie mają oni w żadnym wypadku prawa do wykorzystywania Twoich danych w innym celu niż realizacja Twojego zamówienia i muszą usunąć te dane ze swoich systemów informatycznych po przetworzeniu zamówienia. Ci usługodawcy przechowują dane w centrach danych w Europie.

Jeśli jednak wybierzesz dostawę poza Europę, Twoje dane i adres pocztowy będą musiały zostać przesłane do działu logistyki firmy przewozowej, która dostarczy Twoje zamówienie w tym kraju.

 

Jak długo przechowywane są Twoje dane?

Twoje dane osobowe są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych powyżej, plus ustawowy okres przedawnienia.

Dane Twojego konta (rejestracji) są zatem przechowywane przez czas trwania Twojego członkostwa. Mogą być następnie przechowywane przez trzy lata po Twoim ostatnim kontakcie, w szczególności aby umożliwić nam przesyłanie Ci ofert handlowych.

Twoje dane osobowe mogą być przechowywane przez dłuższy okres w odpowiedzi na konkretne obowiązki prawne lub w związku z obowiązującymi przepisami prawa. Na przykład dane mogą być przechowywane przez:

• dziesięć lat do celów księgowych;
• Przez cały czas trwania sporu, aż do wyczerpania wszystkich możliwości odwoławczych.

 

Jakie środki bezpieczeństwa są stosowane w celu ochrony Twoich danych?

Zgodnie z RODO i obowiązującymi przepisami, PHARMA & MORE BV wdrożyła odpowiednie środki techniczne, fizyczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo i poufność danych osobowych oraz zapobiec ich zniekształceniu, uszkodzeniu lub dostępowi osób nieuprawnionych.

Dodatkowo, PHARMA & MORE BV starannie wybiera swoich podwykonawców i dostawców usług, którzy muszą zapewnić gwarancje w zakresie jakości, bezpieczeństwa, niezawodności oraz zasobów umożliwiających wdrożenie tych środków bezpieczeństwa.

 

Czy Twoje dane opuszczają Unię Europejską?

Serwery dla strony PHARMA & MORE BV są hostowane wyłącznie w centrach danych w Belgii. Serwery te zawierają nasze bazy danych niezbędne do działania strony <www.theremedylaboratories.com> oraz informacje o kontach klientów.

Niektóre z naszych narzędzi statystycznych działają w Stanach Zjednoczonych. Wszystkie dane przetwarzane w celach statystycznych poza Europą są jednak w pełni zanonimizowane.

 

Jakie prawa masz w odniesieniu do swoich danych?

Zgodnie z przepisami o ochronie danych masz prawo w każdej chwili, bez ponoszenia kosztów, do dostępu, sprostowania i usunięcia swoich danych osobowych, z zastrzeżeniem praw i wolności osób trzecich oraz obowiązków ciążących na PHARMA & MORE BV. Masz również prawo określić dyspozycje dotyczące wykorzystania swoich danych po śmierci.

Zauważ, że większość swoich danych osobowych możesz samodzielnie zmienić w swoim panelu klienta.

W przypadku praw dostępu możemy również zażądać opłaty pokrywającej uzasadnione koszty administracyjne za dodatkowe kopie danych niż te, które zostaną Ci przesłane.

W niektórych przypadkach masz również prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych oraz do ich przenoszenia. Możesz także zażądać skorzystania z prawa sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, z powodów związanych z Twoją sytuacją osobistą, gdy przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie administratora danych, w tym profilowaniu. W przypadku skorzystania z tego prawa sprzeciwu, PHARMA & MORE BV zaprzestanie przetwarzania, chyba że istnieją uzasadnione, nadrzędne względy przetwarzania, które przeważają nad interesami, prawami i wolnościami osoby, której dane dotyczą, lub w celu zgłoszenia, wykonywania lub obrony prawa. Możesz także w dowolnym momencie sprzeciwić się wszelkiemu przetwarzaniu związanym z działaniami prospectingowymi (w tym profilowaniu powiązanemu z takimi działaniami) oraz wycofać zgodę, gdy jest ona podstawą prawną przetwarzania (wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na legalność przetwarzania wykonanego przed jej wycofaniem).

 

Jak możesz skorzystać ze swoich praw?

Prosimy o kontakt, jeśli mają Państwo pytania lub chcą skorzystać ze swoich praw, wysyłając e-mail na info@pharmamore.com  podając szczegóły swojego żądania.