PEDIDOS, ENVÍO, DEVOLUCIONES

¿Qué tan rápido recibiré mi pedido?

Si realiza un pedido entre semana, se entregará dentro de 3 a 5 días hábiles mediante correo de paquete (los días de entrega son de martes a viernes). Recibirá una confirmación por correo electrónico al recibirlo. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento para rastrear su pedido.

¿Tengo que pagar costos de envío?

Envío gratuito en Benelux. Para compras fuera de Benelux, se cobrará una tarifa de envío de €7.00.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Nos gusta mantenerlo informado sobre cuándo puede esperar su paquete. Por lo tanto, recibirá un enlace de seguimiento en su correo electrónico de confirmación de envío.

¿Dentro de qué plazo puedo devolver mi pedido?

Si desea devolver un producto, tiene un período de 14 días para hacerlo. Los productos deben estar en su embalaje original y sin abrir.

¿Cómo puedo devolver mi pedido?

Para Países Bajos / Bélgica: Para ello, coloque el producto (sin abrir) de nuevo en la caja original, junto con la nota de entrega que se incluyó en el paquete. Esto nos permite identificar quién devolvió el paquete. No olvide hacer ilegible su propia dirección en la caja y enviar el paquete a: Distrimedia, Schoenstraat 14, B-9140 Temse.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir un reembolso después de devolverlo?

Una vez que hayamos recibido su pedido, reembolsaremos el importe de la compra a su cuenta dentro de 14 días hábiles.

¿Cómo sabré cuándo han recibido mi devolución?

Al recibir su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación.

No encontrado