Política de envío

 

VISIÓN GENERAL

TIEMPO DE ENTREGA

Cualquier pedido realizado en www.theremedylaboratories.com se entregará en un plazo máximo de 30 días tras la confirmación del pedido. El plazo estándar de entrega es de dos a cuatro días laborables para pedidos dentro del Benelux, Francia, Alemania y Austria. No se realizan entregas los domingos ni festivos. Los pedidos fuera de esta área y en Europa se entregan en un plazo de cinco a diez días laborables.

Si se realiza un pedido y los productos deseados están temporalmente agotados, se realizará una entrega parcial. Cuando el producto faltante esté disponible nuevamente, se reenviará automáticamente a la dirección indicada del destinatario. Este envío parcial no puede ser cancelado. En caso de que un producto esté permanentemente agotado después del momento del pedido, se emitirá un reembolso por el producto en cuestión.

ATENCIÓN: Si el pedido es devuelto al remitente (siendo The Remedy Laboratories) debido a ausencia durante la entrega o una dirección incorrecta, The Remedy Laboratories se reserva el derecho de cobrar nuevos costes de envío al comprador cuando el pedido sea reenviado. Si el paquete es devuelto al remitente por segunda vez, no será reenviado al comprador y The Remedy Laboratories retendrá el importe total del pedido.

COSTES DE ENVÍO

Cualquier compra que tenga un importe de pedido superior a €40, excluyendo los costes de envío, se envía gratis independientemente de la ubicación.

Pedidos por debajo de esta cantidad realizados

• dentro del Benelux, Francia, Alemania y Austria se envían por €5.
• fuera de esta área y dentro de Europa se envían por €12.

The Remedy Laboratories no se responsabiliza de impuestos y/o aranceles adicionales del país de destino. El comprador será responsable de todas las restricciones, aranceles, impuestos y otros cargos impuestos por el país de destino. Bajo ninguna circunstancia The Remedy Laboratories será responsable de aranceles de importación, impuestos o cargos aduaneros.

Cuando el pedido llega al país del comprador y este se niega a aceptar el paquete, o no se realiza ningún intento de reclamar el paquete, The Remedy Laboratories se reserva el derecho de abandonar el paquete y no puede ser responsable de un reembolso.

PREPARACIÓN DE PEDIDOS

Los pedidos realizados en www.theremedylaboratories.com se envían a través de nuestro socio logístico (ver más abajo). Cada pedido se gestiona en el centro logístico dentro de los tres días laborables después de realizar el pedido. Los horarios de preparación son de lunes a viernes, de 14:00 a 16:00, excluyendo festivos.

Los pedidos se gestionan en nuestro almacén:

DistriMedia - The Remedy Laboratories
Schoenstraat 14
9140 Temse
Flandes Oriental, Bélgica